DUK
Dažniausi klausimai
Neradote atsakymo? Parašykite mums – atsakome per vieną darbo dieną.
Pradžia
Ar reikia mokėjimo kortelės?
Ne. Bandomasis laikotarpis trunka 14 d., o kortelės neprašome. Apie mokamų planų įjungimą pranešime iš anksto.
Kaip greitai galiu pradėti?
Užsiregistravus sistema paruošiama per kelias minutes. Kanalus ir kurjerius prijungiate patys nustatymuose, kada jums patogu.
Ar galiu naudoti savą domeną?
Taip. Galite likti prie mūsų subdomeno arba naudoti savo adresą, pvz. crm.jusuimone.lt. Jums tereikia nukreipti DNS įrašą, o HTTPS sertifikatą išduodame patys.
Kokia kalba veikia sistema?
Lietuvių arba anglų. Kalbą pasirenkate registruodamiesi, ir nauja sistema atsidaro ja. Vėliau kiekvienas naudotojas gali persijungti viršutinėje juostoje (LT · EN). Laiškai komandai ir pirkėjams rašomi sistemos kalba.
Ar galiu perkelti esamas prekes?
Taip. Prekes galite įkelti iš CSV, o jau turimus Allegro ir Pigu / PHH skelbimus sistema pasiūlo susieti su jūsų prekėmis – susiejimą patvirtinate jūs. Nauji užsakymai iš visų kanalų toliau atkeliauja automatiškai.
Kanalai ir kurjeriai
Kokius pardavimo kanalus palaikote?
WooCommerce / WordPress, Shopify, Amazon dešimtyje Europos rinkų, Allegro, Pigu / PHH grupę (pigu.lt, 220.lv, kaup24.ee, hobbyhall.fi) ir Varle. Užsakymai atkeliauja iš visų. Likučius ir prekių aprašymus sistema siunčia į parduotuvę (WooCommerce ar Shopify), Allegro, Pigu / PHH ir Varle, o iš Amazon kol kas tik parsisiunčia užsakymus.
Kurių kurjerių siuntų lipdukus galiu spausdinti?
DPD Lietuva, LP Express ir SmartPost, kartu su paštomatais. Sekimo numerį sistema pati įrašo į užsakymą.
Ar sistema tvarko Lietuvos PVM ir OSS?
Taip. Sistema išrašo sąskaitas ir kreditines sąskaitas su teisingu PVM, OSS pardavimams į kitas ES šalis ir tinkama numeracija. Pirkėjui jos išsiunčiamos kaip firminiai PDF.
DI
Ar DI pakeis mano prekes manęs neklausęs?
Ne. Viskas, ką paruošia Copilot arba jūsų prijungtas DI pagalbininkas, atsiduria tvirtinimo sąraše. Naujos prekės lieka juodraščiais, o jau parduodamų prekių taisymai virsta pasiūlymais, kuriuos patvirtinate arba atmetate.
Ar galiu prijungti savo DI pagalbininką?
Taip. Claude, ChatGPT ar kitas MCP klientas prijungiamas prie jūsų pačių sistemos. Nurodote, ar jam leidžiama tik skaityti, ar ir paruošti, o prieigą galite bet kada atšaukti.
Saugumas ir duomenys
Ar mano duomenys atskirti nuo kitų klientų?
Taip. Gaunate atskirą sistemą su sava duomenų baze, todėl jūsų prekės, užsakymai ir pirkėjai nesimaišo su kitų klientų duomenimis.
Kaip saugomi mano duomenys?
Gaunate atskirą sistemą su sava duomenų baze, kuri iš interneto tiesiogiai nepasiekiama. Kas naktį duomenų bazė ir prekių nuotraukos užšifruojamos ir nukopijuojamos į kitą vietą. Kiekvienas duomenis keičiantis veiksmas įrašomas į istoriją.
Kainos ir pagalba
Ar galiu bet kada nutraukti prenumeratą?
Taip, savitarnoje. Nutraukus prenumeratą sistema veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
Kaip su jumis susisiekti?
Parašykite per kontaktų formą arba el. paštu info@prekio.com – atsakome per vieną darbo dieną.
Vis dar turite klausimų?
Atsakome el. paštu per vieną darbo dieną.